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只有具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水上樂(lè)園,才能讓游客有更好的體驗(yàn)

2019/3/13 10:33:41      點(diǎn)擊:
    水上樂(lè)園設(shè)備屬于特種設(shè)備,但它又有別于其他的特種設(shè)備。除了專門使用它的作業(yè)人員外,一般人是接觸不到的。而水上樂(lè)園設(shè)備又是大眾都可以接觸的設(shè)備,但這種設(shè)備必須是在特種設(shè)備作業(yè)人員的服務(wù)、指導(dǎo)下提供給大眾接觸、使用,水上游樂(lè)設(shè)施使用中的服務(wù)性,就是與其他特種設(shè)備有所區(qū)別的特殊性。

    水上游樂(lè)設(shè)施為人們的生活增添了色彩,帶來(lái)了生活的愉悅,而人們感受水上游樂(lè)設(shè)施的快樂(lè)是在水上樂(lè)園內(nèi)體會(huì)到的。要使游客玩得開(kāi)心、玩得愉快,首要的是要保證水上游樂(lè)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)安全。水上樂(lè)園的安全運(yùn)營(yíng)是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,只有全體員工服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)強(qiáng),水上游樂(lè)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)安全才有保障。

水上樂(lè)園安全服務(wù)質(zhì)量的基本要求可以概括為:安全第一,服務(wù)優(yōu)質(zhì),衛(wèi)生整潔,秩序良好。旅游服務(wù)是由服務(wù)人員直接面對(duì)游客而產(chǎn)生的,服務(wù)質(zhì)量的好壞只有在服務(wù)的過(guò)程中經(jīng)過(guò)游客的檢驗(yàn)才能體現(xiàn)出來(lái)。如果服務(wù)人員離開(kāi)了崗位,游客得不到服務(wù)人員應(yīng)提供的服務(wù),就無(wú)法檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的好壞。要保證服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)人員就要堅(jiān)守崗位,為游客提供熱情的服務(wù)。




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